1. 申請人如何登錄同等學(xué)力管理系統(tǒng)？

初次使用本系統(tǒng)的申請人請點(diǎn)擊登錄入口下方“注冊新用戶”按鈕，并以本人真實(shí)姓名注冊一個(gè)實(shí)名賬號，注冊成功之后系統(tǒng)將發(fā)送一封賬號激活郵件到您預(yù)留的電子郵件地址，請登錄自己的郵箱按郵件提示激活您的賬號。

2. 能否用手機(jī)或pad登錄系統(tǒng)？

不能，只能用電腦登錄。

3. 用什么版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名操作不容易出現(xiàn)瀏覽器兼容性問題？

建議使用IE8、IE9、IE10或者360瀏覽器的IE8兼容模式。

4.考試大綱、報(bào)名資格、政策等問題在哪里有？

國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室《關(guān)于做好2022年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位外國語水平和學(xué)科綜合水平全國統(tǒng)一考試工作的通知》（學(xué)位辦〔2022〕1號）

5.如果用戶帳號無法激活或未收到激活郵件怎么辦？

（1）檢查您電子郵件信箱中的垃圾箱，郵件有可能被誤認(rèn)為垃圾或廣告郵件。

（2）使用用戶名和密碼重新登錄“信息平臺”后，網(wǎng)站將提示您“您的用戶尚未激活”，請點(diǎn)擊“重發(fā)激活郵件”，網(wǎng)站將立即發(fā)送激活郵件，請重新收取激活郵件，并按提示激活用戶賬號。

（3）如果所填寫的郵箱一直無法收到激活郵件，您將無法激活原有注冊信息，系統(tǒng)于8小時(shí)后自動清除未激活的注冊信息，您到時(shí)可以更換一個(gè)有效電子郵件信箱重新注冊。

6.登錄時(shí)，提示“該用戶不存在”什么原因？

已激活賬戶，但登錄提示“該用戶不存在”一般是賬號輸錯(cuò)了，請與激活郵件中的注冊賬號和密碼對照檢查。

7.注冊時(shí)，系統(tǒng)提示身份證已被注冊怎么辦？

申請人在“信息平臺”填寫用戶信息時(shí)，如提示身份證號碼重復(fù)不能填報(bào)時(shí)，請重新確認(rèn)所提供的信息是否準(zhǔn)確、完整，并確認(rèn)是否本人曾在信息平臺中注冊過，如果是本人注冊過的，可以使用登錄窗口下面的“忘記用戶名或密碼？”功能自助找回用戶名和密碼。如確認(rèn)本人身份證號碼被他人使用，請將本人身份證、學(xué)位證復(fù)印件發(fā)送至郵箱kefu@chsi.com.cn，并附上您的聯(lián)系電話和情況說明，我們將核查您的情況并聯(lián)系您處理此問題。

8.忘記賬號或密碼怎么辦？

“信息平臺”為您提供了賬號和密碼找回功能，在登錄界面點(diǎn)擊“忘記用戶名或密碼？”進(jìn)入賬號及密碼找回頁面，按說明進(jìn)行找回。系統(tǒng)提供了郵箱和手機(jī)短信兩種用戶名和密碼找回方式。通過郵箱找回的，填寫注冊時(shí)的手機(jī)號碼（即使是現(xiàn)在不再使用的號碼也沒關(guān)系），用戶名及重置密碼鏈接將發(fā)給注冊的郵箱；通過手機(jī)找回的，用戶名和密碼都在短信內(nèi)容中。

9.個(gè)人賬號被鎖定怎么辦？

為保障您的賬號安全，當(dāng)您連續(xù)輸入5次錯(cuò)誤密碼后，“信息平臺”將鎖定您的賬號，并于2小時(shí)之后系統(tǒng)自動解鎖，您可以繼續(xù)使用您的賬號。

10.可用的有效身份證件有哪些？

在“信息平臺”填報(bào)基本信息時(shí)，可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、軍人證件、港澳臺身份證件、華僑身份證和外籍護(hù)照五種。

11.我的姓名有生僻字如何錄入身份信息？

姓名中有生僻字的可以用小寫的漢語拼音代替。

12.個(gè)人簡歷部分只能填寫四行，行數(shù)不夠怎么辦？

可選擇重要節(jié)點(diǎn)填寫。

13.填寫基本信息時(shí)確定姓名拼音是正確的，但仍然提示姓名拼音與姓名不符怎么辦？

請?jiān)俅魏藢?，只要確認(rèn)本人填寫的是正確的就可以直接點(diǎn)擊確定按鈕進(jìn)行下一步操作，不會影響報(bào)名考試。

14.保存信息時(shí)顯示URL請求非法是什么原因？

請更換瀏覽器或關(guān)閉瀏覽器后重新操作。

15.前置學(xué)位授予單位已經(jīng)撤銷或改名怎么填寫？

前置學(xué)位授予單位下拉菜單選項(xiàng)中有學(xué)校現(xiàn)在名稱的，請選擇現(xiàn)在的學(xué)校名稱；如果沒有，請選擇“學(xué)位授予單位已撤銷”，并在彈出的文本框中按學(xué)位證書上的學(xué)校名稱填寫。

16.電子照片無法提交或提交時(shí)頁面報(bào)錯(cuò)怎么辦？

請仔細(xì)核對電子照片是否符合照片上傳頁面中的要求：照片尺寸要求，寬：390像素；高：567像素；照片文件大小必須在200K以內(nèi)，格式為JPG格式；照片背景為藍(lán)色。請仔細(xì)檢查電子照片是否符合要求，上傳照片將用于學(xué)位證書。

照片尺寸修改攻略：

選擇藍(lán)色背景半身電子照片文件，右鍵“編輯”，進(jìn)入畫圖工具。選擇“重新調(diào)整大小”。選擇“像素”，輸入寬（水平）為390、高（垂直）為567，取消勾選“保持縱橫比”。另存為照片文件，點(diǎn)擊右鍵“屬性”，確認(rèn)照片大小在200KB以內(nèi),格式為JPG格式即可。

17.申請過程中找不到某個(gè)申請單位或?qū)W科怎么辦？

“同等學(xué)力管理信息平臺”是一個(gè)開放的信息服務(wù)平臺，由各個(gè)學(xué)位授予單位自行管理本單位的同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位工作，自行發(fā)布并管理本單位相關(guān)學(xué)科接受網(wǎng)上申請的時(shí)間和范圍。如在申請過程中找不到該學(xué)位授予單位或某個(gè)學(xué)科，則可能是該學(xué)位授予單位目前尚未發(fā)布相應(yīng)信息，或者是該學(xué)位授予單位網(wǎng)上申請的時(shí)間已經(jīng)截止，可通過查看“信息平臺”上該學(xué)位授予單位發(fā)布的相關(guān)信息了解情況，以便在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交申請；或聯(lián)系該學(xué)位授予單位研究生院同等學(xué)力工作管理部門。

18.醫(yī)學(xué)類申請人應(yīng)選如何選擇學(xué)位類型？

申請臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)和中醫(yī)碩士專業(yè)學(xué)位的正在接受規(guī)培或已獲得規(guī)培證書的申請人，“申請學(xué)位類型”應(yīng)選擇“專業(yè)學(xué)位”。“申請學(xué)位學(xué)科門類”和“申請學(xué)位學(xué)科名稱”應(yīng)與住院醫(yī)師規(guī)范化招收專業(yè)相對應(yīng)。

19.為什么提交報(bào)名申請時(shí)，頁面顯示“未入冊”？

“未入冊”指申請人未通過學(xué)位授予單位的資格審查或通過資格審查后學(xué)位授予單位未進(jìn)行“轉(zhuǎn)入在冊庫”的操作。

請?jiān)谛畔⑵脚_上“注冊、提交”個(gè)人基本信息，并在學(xué)位授予單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到其指定地點(diǎn)完成現(xiàn)場拍照、指紋采集、簽字確認(rèn)等工作，隨后，該學(xué)位授予單位將對信息進(jìn)行審核，并將通過審核的申請人轉(zhuǎn)入同等學(xué)力申請人在冊信息庫，申請人才能報(bào)名參加考試。

20.已申請過學(xué)校，并已入冊，想換學(xué)校重新申請時(shí)，頁面提示“同一學(xué)科只能 申請一次”，該如何處理？

申請人不能同時(shí)向兩個(gè)或兩個(gè)以上的學(xué)位授予單位提出申請。遇到此種情況需聯(lián)系原申請單位，請其把您從在冊人員中清退掉，才能申請新的學(xué)校。

21.申請人提交信息后發(fā)現(xiàn)所填信息有誤如何修改？現(xiàn)場確認(rèn)之后的信息是否還能修改？

（1）申請人在信息平臺中已提交基本信息但尚未在學(xué)位授予單位現(xiàn)場確認(rèn)（現(xiàn)場拍照，采集指紋）時(shí)，如需修改信息，可自行登錄信息平臺，在“提交學(xué)位申請”頁面中的“已申報(bào)學(xué)科信息”欄目中，點(diǎn)擊“取消申請”按鈕，取消申請后即可修改信息，并于修改信息后重新提交申請。

（2）考生個(gè)人信息經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)簽字后如需修改，請聯(lián)系學(xué)位授予單位，由學(xué)位授予單位從在冊庫中清退后再按前述步驟修改。 

22.個(gè)人聯(lián)系方式有變化可以更改嗎？

若個(gè)人聯(lián)系方式在同等學(xué)力申請碩士學(xué)位的過程中有變化，可進(jìn)入系統(tǒng)，在左側(cè)菜單欄“賬戶管理”中，“修改聯(lián)系方式”或“修改登錄密碼”。

23.哪些個(gè)人信息可以修改？

提交學(xué)位申請前，電子照片、基本信息均可修改；提交學(xué)位申請后，申請狀態(tài)為“已提交”的，可在“已申報(bào)學(xué)科信息”欄自行取消申請，然后修改；提交學(xué)位申請后，經(jīng)過現(xiàn)場確認(rèn)與資格審核，申請狀態(tài)為“已入冊”的，無法修改各項(xiàng)信息，請?jiān)谏暾堖^程中仔細(xì)填寫，認(rèn)真核對。

24.“賬號作廢”意味著什么？

“賬號作廢”功能請謹(jǐn)慎使用，一旦作廢，此賬號下的所有信息將全部清除，無法再使用此賬號登錄系統(tǒng)！

25.什么時(shí)間提交學(xué)位論文和申請論文答辯？

申請人應(yīng)在通過全部考試（包括學(xué)位授予單位組織的課程考試和同等學(xué)力全國統(tǒng)考）后的一年內(nèi)提交學(xué)位論文。論文答辯應(yīng)在申請人提交論文后的半年內(nèi)完成。

26. 有關(guān)學(xué)科、課程考試、論文等方面的問題向誰咨詢？

請聯(lián)系申請學(xué)位的學(xué)校研究生院同等學(xué)力工作管理部門咨詢相關(guān)情況。