1. 申請人如何登錄同等學(xué)力管理系統(tǒng)？

初次使用本系統(tǒng)的申請人請點擊登錄入口下方“注冊新用戶”按鈕，并以本人真實姓名注冊一個實名賬號，注冊成功之后系統(tǒng)將發(fā)送一封賬號激活郵件到您預(yù)留的電子郵件地址，請登錄自己的郵箱按郵件提示激活您的賬號。

2. 能否用手機或pad登錄系統(tǒng)？

不能，只能用電腦登錄。

3. 用什么版本的瀏覽器進行報名操作不容易出現(xiàn)瀏覽器兼容性問題？

建議使用IE8、IE9、IE10或者360瀏覽器的IE8兼容模式。

4.考試大綱、報名資格、政策等問題在哪里有？

國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室《關(guān)于做好2022年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位外國語水平和學(xué)科綜合水平全國統(tǒng)一考試工作的通知》（學(xué)位辦〔2022〕1號）

5.如果用戶帳號無法激活或未收到激活郵件怎么辦？

（1）檢查您電子郵件信箱中的垃圾箱，郵件有可能被誤認為垃圾或廣告郵件。

（2）使用用戶名和密碼重新登錄“信息平臺”后，網(wǎng)站將提示您“您的用戶尚未激活”，請點擊“重發(fā)激活郵件”，網(wǎng)站將立即發(fā)送激活郵件，請重新收取激活郵件，并按提示激活用戶賬號。

（3）如果所填寫的郵箱一直無法收到激活郵件，您將無法激活原有注冊信息，系統(tǒng)于8小時后自動清除未激活的注冊信息，您到時可以更換一個有效電子郵件信箱重新注冊。

6.登錄時，提示“該用戶不存在”什么原因？

已激活賬戶，但登錄提示“該用戶不存在”一般是賬號輸錯了，請與激活郵件中的注冊賬號和密碼對照檢查。

7.注冊時，系統(tǒng)提示身份證已被注冊怎么辦？

申請人在“信息平臺”填寫用戶信息時，如提示身份證號碼重復(fù)不能填報時，請重新確認所提供的信息是否準(zhǔn)確、完整，并確認是否本人曾在信息平臺中注冊過，如果是本人注冊過的，可以使用登錄窗口下面的“忘記用戶名或密碼？”功能自助找回用戶名和密碼。如確認本人身份證號碼被他人使用，請將本人身份證、學(xué)位證復(fù)印件發(fā)送至郵箱kefu@chsi.com.cn，并附上您的聯(lián)系電話和情況說明，我們將核查您的情況并聯(lián)系您處理此問題。

8.忘記賬號或密碼怎么辦？

“信息平臺”為您提供了賬號和密碼找回功能，在登錄界面點擊“忘記用戶名或密碼？”進入賬號及密碼找回頁面，按說明進行找回。系統(tǒng)提供了郵箱和手機短信兩種用戶名和密碼找回方式。通過郵箱找回的，填寫注冊時的手機號碼（即使是現(xiàn)在不再使用的號碼也沒關(guān)系），用戶名及重置密碼鏈接將發(fā)給注冊的郵箱；通過手機找回的，用戶名和密碼都在短信內(nèi)容中。

9.個人賬號被鎖定怎么辦？

為保障您的賬號安全，當(dāng)您連續(xù)輸入5次錯誤密碼后，“信息平臺”將鎖定您的賬號，并于2小時之后系統(tǒng)自動解鎖，您可以繼續(xù)使用您的賬號。

10.可用的有效身份證件有哪些？

在“信息平臺”填報基本信息時，可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、軍人證件、港澳臺身份證件、華僑身份證和外籍護照五種。

11.我的姓名有生僻字如何錄入身份信息？

姓名中有生僻字的可以用小寫的漢語拼音代替。

12.個人簡歷部分只能填寫四行，行數(shù)不夠怎么辦？

可選擇重要節(jié)點填寫。

13.填寫基本信息時確定姓名拼音是正確的，但仍然提示姓名拼音與姓名不符怎么辦？

請再次核對，只要確認本人填寫的是正確的就可以直接點擊確定按鈕進行下一步操作，不會影響報名考試。

14.保存信息時顯示URL請求非法是什么原因？

請更換瀏覽器或關(guān)閉瀏覽器后重新操作。

15.前置學(xué)位授予單位已經(jīng)撤銷或改名怎么填寫？

前置學(xué)位授予單位下拉菜單選項中有學(xué)校現(xiàn)在名稱的，請選擇現(xiàn)在的學(xué)校名稱；如果沒有，請選擇“學(xué)位授予單位已撤銷”，并在彈出的文本框中按學(xué)位證書上的學(xué)校名稱填寫。

16.電子照片無法提交或提交時頁面報錯怎么辦？

請仔細核對電子照片是否符合照片上傳頁面中的要求：照片尺寸要求，寬：390像素；高：567像素；照片文件大小必須在200K以內(nèi)，格式為JPG格式；照片背景為藍色。請仔細檢查電子照片是否符合要求，上傳照片將用于學(xué)位證書。

照片尺寸修改攻略：

選擇藍色背景半身電子照片文件，右鍵“編輯”，進入畫圖工具。選擇“重新調(diào)整大小”。選擇“像素”，輸入寬（水平）為390、高（垂直）為567，取消勾選“保持縱橫比”。另存為照片文件，點擊右鍵“屬性”，確認照片大小在200KB以內(nèi),格式為JPG格式即可。

17.申請過程中找不到某個申請單位或?qū)W科怎么辦？

“同等學(xué)力管理信息平臺”是一個開放的信息服務(wù)平臺，由各個學(xué)位授予單位自行管理本單位的同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位工作，自行發(fā)布并管理本單位相關(guān)學(xué)科接受網(wǎng)上申請的時間和范圍。如在申請過程中找不到該學(xué)位授予單位或某個學(xué)科，則可能是該學(xué)位授予單位目前尚未發(fā)布相應(yīng)信息，或者是該學(xué)位授予單位網(wǎng)上申請的時間已經(jīng)截止，可通過查看“信息平臺”上該學(xué)位授予單位發(fā)布的相關(guān)信息了解情況，以便在規(guī)定的時間內(nèi)提交申請；或聯(lián)系該學(xué)位授予單位研究生院同等學(xué)力工作管理部門。

18.醫(yī)學(xué)類申請人應(yīng)選如何選擇學(xué)位類型？

申請臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)和中醫(yī)碩士專業(yè)學(xué)位的正在接受規(guī)培或已獲得規(guī)培證書的申請人，“申請學(xué)位類型”應(yīng)選擇“專業(yè)學(xué)位”。“申請學(xué)位學(xué)科門類”和“申請學(xué)位學(xué)科名稱”應(yīng)與住院醫(yī)師規(guī)范化招收專業(yè)相對應(yīng)。

19.為什么提交報名申請時，頁面顯示“未入冊”？

“未入冊”指申請人未通過學(xué)位授予單位的資格審查或通過資格審查后學(xué)位授予單位未進行“轉(zhuǎn)入在冊庫”的操作。

請在信息平臺上“注冊、提交”個人基本信息，并在學(xué)位授予單位規(guī)定的時間內(nèi)到其指定地點完成現(xiàn)場拍照、指紋采集、簽字確認等工作，隨后，該學(xué)位授予單位將對信息進行審核，并將通過審核的申請人轉(zhuǎn)入同等學(xué)力申請人在冊信息庫，申請人才能報名參加考試。

20.已申請過學(xué)校，并已入冊，想換學(xué)校重新申請時，頁面提示“同一學(xué)科只能 申請一次”，該如何處理？

申請人不能同時向兩個或兩個以上的學(xué)位授予單位提出申請。遇到此種情況需聯(lián)系原申請單位，請其把您從在冊人員中清退掉，才能申請新的學(xué)校。

21.申請人提交信息后發(fā)現(xiàn)所填信息有誤如何修改？現(xiàn)場確認之后的信息是否還能修改？

（1）申請人在信息平臺中已提交基本信息但尚未在學(xué)位授予單位現(xiàn)場確認（現(xiàn)場拍照，采集指紋）時，如需修改信息，可自行登錄信息平臺，在“提交學(xué)位申請”頁面中的“已申報學(xué)科信息”欄目中，點擊“取消申請”按鈕，取消申請后即可修改信息，并于修改信息后重新提交申請。

（2）考生個人信息經(jīng)現(xiàn)場確認簽字后如需修改，請聯(lián)系學(xué)位授予單位，由學(xué)位授予單位從在冊庫中清退后再按前述步驟修改。 

22.個人聯(lián)系方式有變化可以更改嗎？

若個人聯(lián)系方式在同等學(xué)力申請碩士學(xué)位的過程中有變化，可進入系統(tǒng)，在左側(cè)菜單欄“賬戶管理”中，“修改聯(lián)系方式”或“修改登錄密碼”。

23.哪些個人信息可以修改？

提交學(xué)位申請前，電子照片、基本信息均可修改；提交學(xué)位申請后，申請狀態(tài)為“已提交”的，可在“已申報學(xué)科信息”欄自行取消申請，然后修改；提交學(xué)位申請后，經(jīng)過現(xiàn)場確認與資格審核，申請狀態(tài)為“已入冊”的，無法修改各項信息，請在申請過程中仔細填寫，認真核對。

24.“賬號作廢”意味著什么？

“賬號作廢”功能請謹慎使用，一旦作廢，此賬號下的所有信息將全部清除，無法再使用此賬號登錄系統(tǒng)！

25.什么時間提交學(xué)位論文和申請論文答辯？

申請人應(yīng)在通過全部考試（包括學(xué)位授予單位組織的課程考試和同等學(xué)力全國統(tǒng)考）后的一年內(nèi)提交學(xué)位論文。論文答辯應(yīng)在申請人提交論文后的半年內(nèi)完成。

26. 有關(guān)學(xué)科、課程考試、論文等方面的問題向誰咨詢？

請聯(lián)系申請學(xué)位的學(xué)校研究生院同等學(xué)力工作管理部門咨詢相關(guān)情況。